La ONCE presenta su telecentro para discapacitados en Valladolid
BGA/DICYT El grupo Fundosa Teleservicios, perteneciente a la Fundación ONCE, ha presentado hoy en Valladolid la sede de su telecentro para discapacitados durante una visita realizada por el consejero de Fomento, Antonio Silván. En dicho acto también se ha mostrado el funcionamiento de la web Discapnet, desarrollada por este grupo empresarial.
El telecentro se encuentra ubicado en las oficinas que Fundosa Teleservicios tiene en Valladolid, una de sus cuatro sedes en España junto con Madrid, Barcelona y Sevilla. Este local cuenta con 10 equipos adaptados para usuarios discapacitados que tienen conexión a Internet a través de RDSI.
Cada uno de estos equipos dispone de diferentes elementos que permiten el acceso a la red de personas sordas, ciegas o con escasa movilidad. Según ha señalado a DICYT la directora general de la entidad, Blanca Alcanza, se trata de computadoras habilitadas con diferentes accesorios que son activados en función de la discapacidad del usuario.
Blanca Alcanza explica que las adaptaciones técnicas para una persona con dificultad visual no es la misma que para una persona sorda. Así, para personas ciegas cuentan con un navegador de voz Jaws, que lee todo lo que aparece en la pantalla; y también con un teclado Braille, en que cada botón dispone de puntos que se van activando y poniendo en relieve para traducir los textos. Para casos menos graves, en los que la persona ve algo, existe otro software, el Zoom Text, que permite ampliar los textos hasta el tamaño de letra que se necesite.
En el caso de las personas sordas, las adaptaciones son diferentes, incluso distintas en función del tipo de sordera de la persona. De este modo, si la sordera es prelocutiva (la que aparece previamente a que la persona empezase a hablar), los problemas de comprensión vienen dados porque son discapacitados que entienden mal el lenguaje escrito, su modo habitual de comunicarse es mediante lenguaje de signos que emplea conceptos, en vez de las abstracciones que emplea el lenguaje escrito. En este caso, es necesario que la web pueda ser traducida al lenguaje de signos, pero esto es algo poco desarrollado aún, ya que son lenguajes basados en diferentes conceptualizaciones. No obstante, Blanca Alcanza apunta que existen proyectos europeos que ya trabajan en este sentido.
En el caso de que la sordera sea posterior al habla, como pueden ser personas mayores con problemas de audición, el programa adaptado permite los subtítulos de todos los textos. Según señala la experta, en general es suficiente con los subtítulos para conseguir que, al menos, puedan navegar por Internet todas las personas sordas.
Por su parte, los discapacitados con dificultades de movimiento disponen en este centro de ratones adaptados y herramientas que se pueden habilitar para conseguir que puedan utilizar todos los recursos de la red. Para este tipo de personas, los mayores problemas los presentan las páginas web que tienen rulos de noticias en movimiento, ya que requieren de movimientos rápidos que no pueden realizar. Para solucionar los casos más graves de este tipo de discapacitados cuentan con un programa llamado Dragon Speak: un navegador que permite el movimiento de los cursores con la voz.
Entre las herramientas que emplean las personas con movimientos restringidos figuran los licornios, aunque son herramientas que suelen emplearse en los hogares, ya que suelen estar diseñadas para cada usuario concreto, que además suele ser una persona con una movilidad muy reducida y que apenas sale de casa. Estos licornios permiten hacer movimientos a través de infrarrojos que detectan el parpadeo de los usuarios o ligeros movimientos de cabeza.
Asimismo, la visita del consejero ha servido para dar a conocer Discapnet, una web iniciativa de la Fundación ONCE cuya finalidad es potenciar la información y la formación para los discapacitados en materia de nuevas tecnologías. La web también dispone de un apartado de empleo que pretende mejorar la inserción laboral de discapacitados así como su formación.
![]() |
Cuestión de accesibilidad |
Todas estas herramientas son las que facilitan el acceso a las nuevas tecnologías de los discapacitados. Sin embargo, según señala Blanca Alcanza, el mayor problema al que se deben enfrentar es a la falta de accesibilidad por parte de los que diseñan las webs. Según apunta, muy pocas páginas están hoy en día adaptadas para ser utilizadas por discapacitados. Cuando esto ocurre, los programas y software de adaptación fallan, al no resultar posible la traducción del lenguaje de programación html, en el que están realizadas. Existen manuales y directrices para la programación de webs que permiten que estas sean accesibles y que los programas de adaptación sean compatibles. Sin embargo, casi nunca se respetan, por ello Fundosa Teleservicios realiza diferentes estudios para conocer la accesibilidad de las webs. En estos momentos está desarrollando uno, destinado a las webs institucionales, que comprobará el cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, que obliga a las administraciones públicas a que sus webs sean accesibles para todos los usuarios. |