Concluye el Congreso Internacional de Software para Trabajo en Grupo
MDS/DICYT El Congreso Internacional de Software para Trabajo en Grupo ha concluido esta tarde tras abordar numerosos aspectos sobre el software de red para el trabajo y el aprendizaje en grupo. El encuentro, denominado 12th International Workshop on Groupware, CRIWG2006, ha reunido en el Castillo de la Mota de Medina del Campo a 48 investigadores internacionales expertos en software de red para compartir los avances sobre la utilizaci贸n de la inform谩tica para coordinar personas y compartir informaci贸n. As铆, en la jornada de hoy se ha presentado un sistema de gesti贸n de quejas de ciudadanos del Ayuntamiento de Albacete y los resultados de un estudio sobre la colaboraci贸n en el aula a trav茅s del ordenador.
El presidente del comit茅 organizador, Eduardo G贸mez, ha destacado a DICYT que el profesor V铆ctor Penichet, de la Universidad de Castilla-La Mancha, ha presentado un sistema de gesti贸n de quejas de ciudadanos que ha puesto en marcha el Ayuntamiento de Albacete. El sistema recibe las quejas a trav茅s de Internet y decide si se pueden contestar autom谩ticamente (por correo electr贸nico) o si es necesario dirigirlas a un departamento concreto. Finalmente, la aplicaci贸n realiza un seguimiento de las fechas de respuesta.
Asimismo, la canadiense Julita Vassileva ha expuesto los resultados de un estudio sobre la colaboraci贸n en el aula a trav茅s del ordenador que se corresponden con la regla 80:20 (el 20% de las personas realizan el 80% del trabajo). Sus aportaciones consisten en la implantaci贸n de mecanismos de conciencia de grupo que involucren a los estudiantes para lograr que sean conscientes del aprecio social de cada uno.
Desde el domingo y hasta hoy el congreso, organizado por el Grupo de Sistemas Inteligentes y Colaborativos de la Universidad de Valladolid (GSIC), ha desgranado numerosas 谩reas respecto al desarrollo de software para trabajo en grupo entre las que destacan la infraestructura inform谩tica y de telecomunicaciones adecuada dependiendo del entorno, los cambios sociales que se producen al trabajar en grupo, la conveniencia del anonimato en la colaboraci贸n y c贸mo detectar liderazgos o conflictos a trav茅s de la observaci贸n de las interacciones de los sistemas inform谩ticos.