Las tecnologías de la información y la comunicación se apoderan de los hogares españoles

Itziar Romera/DICYT El informe Las TIC en los hogares españoles, elaborado por el Observatorio de las Telecomunicaciones y de las Sociedad de la Información de Red.es, revela en su IX oleada que, por primera vez, el número de viviendas con tres servicios del área de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) supera al que sólo cuenta con dos de ellos. En el estudio se ha analizado la presencia de las telefonías fija y móvil, la televisión de pago e Internet.

Red.es, empresa pública dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, recoge en su análisis que los domicilios que disponen de tres y cuatro servicios de este tipo han aumentado en tres euros su nivel de gasto, situándose en 94’2 euros y 98’4 euros respectivamente.

En cuanto a la valoración de los equipamientos relacionados con el área analizada, el ocio ocupa un papel relevante en la figura del DVD, aparato que posee el 62’5% de los usuarios. Le siguen el Home Cinema y la videoconsola. Es también el aspecto lúdico el que ha hecho incrementar más el gasto en equipos; así, el DVD ha crecido desde el 57’8% de la anterior oleada a la cifra mencionada, las cámaras fotográficas digitales han pasado del 26% al 32’9%, las cámaras de video digital del 10’4% al 12’5% y el Home Cinema del 12’3% al 13’1%.

Internet

En el trimestre analizado por el informe, y que abarca el periodo entre julio y septiembre de 2005, el mercado de Internet ascendió a un total de 274’1 millones de euros, con un gasto medio por hogar del 21’7 euros al mes (IVA incluido). Se pasa así del 25’4% registrado en el tercer trimestre de 2003 al 32’1% actual. La conexión se realiza mayoritariamente desde casa (66’5%) y con un ordenador de sobremesa, aunque el uso del portátil ha aumentado respecto al trimestre anterior hasta alcanzar el 15’8%. Igualmente, el 73’2% de los individuos disponen de correo electrónico personal.

Internet es, además, el sector en el que el nivel de satisfacción es mayor en lo que a relación utilidad-precio se refiere. El 53’2% de los encuestados considera que recibe mucho o lo suficiente por lo que abona, en incluso el servicio ha llegado a superar las expectativas del 20’4% de los usuarios. Por otra parte, un 33’2% considera que Internet es muy fácil de usar y un 35’5% de los individuos mayores de 15 años declara utilizarlo más que hace un año.

Según los datos del informe, los ciudadanos han aprendido a valorar la seguridad de sus equipos informáticos, siendo éste un apartado en el que también se ha producido un aumento. En el periodo analizado, el 43’2% de los usuarios empleaba cortafuegos y el 68’7% disponía de un programa antivirus.


Telefonía móvil, la peor valorada

Al contrario de lo que sucede con Internet, la telefonía móvil es el sector pero valorado por los usuarios, ya que un 53’7% de sus usuarios declara recibir "poco" o "muy poco" en relación con el precio que debe pagar por los servicios.

A pesar de ello, tanto la frecuencia de uso de este servicio como el mercado que genera han crecido desde el tercer trimestre de 2003, según el estudio retrospectivo sobre la telefonía móvil en los hogares presentado de forma simultánea por Red.es. En el primer caso, se ha pasado de una frecuencia de uso del 36’1% en el tercer trimestre de 2003 al 39’8% actual, mientras que el gasto ha superado los 337 millones de euros trimestrales para situarse en los 1.237 millones de euros en el verano de 2005.

En el trimestre de 2005 se invierten las proporciones relativas a la telefonía móvil por contrato y por prepago, superando por primera vez los usuarios que se decantan por la primera forma -59’1% frente a 41%). Hace dos años, sin embargo, el 58% de los usuarios disponían de una tarjeta prepago, frente al 42% de los contratos.

De esta forma, el gasto medio por hogar se ha incrementado de 33’9% a 37’7% en el tercer trimestre de 2005, con picos de gasto en periodos determinados, como el verano.

Entre los que todavía no hacen uso de este servicio, las principales razones aducidas son "tengo suficiente con el fijo" en un 59’7% de los casos, y "no lo necesito" para el 38% de los encuestados. También existen los que lo consideran caro, que representan el 13’8% de los usuarios.