La Junta prepara el primer Plan de Calidad del sistema sanitario de Castilla y Le贸n
MEG/DICYT La Junta de Castilla y León trabaja en la elaboración del primer Plan de Calidad del sistema sanitario de Castilla y León, un instrumento de mejora continua que tendrá como objetivo promover la satisfacción de los usuarios de la sanidad pública y de sus profesionales, aglutinando para ello estrategias ya puestas en marcha a través del Modelo EFQM de excelencia y planteando nuevos retos para la innovación y la calidad.
La planificación integrará las iniciativas planteadas en un compromiso sólido, trasversal a todo el Sistema Regional de Salud y explícito con la calidad para que suponga un incremento en la efectividad, en la eficacia y en la satisfacción. “El plan se orienta en las buenas prácticas, no sólo en el tratamiento de la enfermedad sino también en una relación médico-paciente constituida de manera integral”, esto es, “en la enfermería pero también en la gestión”, aseguró el consejero de Sanidad, Francisco Javier Álvarez Guisasola.
El primer Plan de Calidad, en el que se lleva trabajando un año y medio pero que aún no tiene plazo de puesta en marcha (será presentado “en breve”), incidirá en aspectos tales como la prevención y la comunicación y planteará la utilización diaria de herramientas de gestión de la calidad que ayuden a mantener un proceso sistemático de mejora continua.
En la elaboración de esta planificación regional se está trabajando en líneas específicas referidas al desarrollo de instrumentos de gestión y a la sistematización de las autoevaluaciones en el Modelo EFQM. También abordará aspectos más concretos, como proyectos de seguridad clínica o de gestión de la información a usuarios de la sanidad, el desarrollo de figuras como la del ‘Informador de urgencias’ o la disponibilidad de un sistema de información integral que garantice la calidad de las actuaciones.
“Desde un punto de vista operativo se realizará a través de la implantación de prácticas de mejora que seleccionan los centros de Atención Primaria” que, tras su evaluación y calificación, “se extienden a otros centros” si se estiman que son eficaces en el sistema, apuntó el consejero de Sanidad. “Va a ser muy importante para mejorar el sistema sanitario tanto en la Atención Especializada como en la Atención Primaria”, añadió.
Francisco Javier Álvarez Guisasola realizó estas declaraciones durante la inauguración de las VI Jornadas de calidad en Atención Primaria de Castilla y León, que se desarrollan hoy y mañana en el Lienzo Norte de la capital abulense. Planteadas como foro de encuentro, las jornadas buscan servir de medio para el intercambio de experiencias que hayan supuesto mejoras en la organización y en la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos, además de estimular la investigación entre los profesionales. Los participantes, más de 330, han planteado el desarrollo de 57 comunicaciones sobre implementación de la calidad en Atención Primaria.